名稱：大型超市-保安手冊(doc 78)

目 錄

第一單元 前言
第二單元崗位職責
第三單元 工作程序
一、 二十四小時工作流程
二、 典型事件工作程序
第四單元 規章製度
一、 消防部分規章製度
二、 保安部分規章製度
第五單元 應急事件的處理
第六單元 開業典禮警衛方案

一、消防主管（或領班）崗位職責

1． 接受保安部主管領導，負責商場的消防安全。負責落實上級的有關消防安全法規，實施華聯綜合超市製定的消防管理規定，指導各用戶製定相關的消防製度，發現隱患及時與有關部門負責人聯係，共同製定整改措施並報告保安部經理（主管）；
2． 負責商場消防設備（噴淋、煙感、通風閥、自動監控）的檢查完善，隨時保持完好；協助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護；
3． 負責消防專業員工的行政管理教育，指導消防領班“廣、電、音、自動監控”的工作；
4． 負責員工的業務培訓，定期組織業務知識學習（含對外學習班）定期進行消防知識考核；
5． 負責消防器材的配製、檢查，負責應急方案的製定實施，負責義務消防隊員的專業培訓和定期演練；
6． 協調與政府消防部門和相鄰單位的業務關係，取得他們的支持幫助，確保商場的消防安全；
7． 收集、整理、保存商場的消防檔案的資料；

二、消防中心監控室崗位職責

1． 每日接班時，應將當班發生情況以書麵形式告知接班人，接班人應檢查設備的工作和清潔情況，保證設備處於良好的工作狀態；
2． 熟練掌握監控係統的操作規程，嚴格按照規程操作，發生監控設備異常或故障，應立即向保安部值班領導或主管彙報，不得擅自擺弄；
3． 錄像機換帶必須按組別、順序進行，不能混亂並做好登記工作；
4． 每日做好監控室衛生，並隨時保持監控室清潔，如交接班時，當班人未做監控室衛生，接班人有權不接班；
5． 負責白天、夜間監控設備的運行值班，發生報警及時通知樓層警衛；
6． 密切注意貨區易發案部位及重點部位動向情況，發現問題及時處理；
7． 負責夜間貨區清場後微機報警係統的操作、值守，密切關注報警情況與夜間警衛協調配合，保持緊密聯係；
8． 值班期間發現可疑情況及問題，及時錄音、錄像、上報，並做詳細記錄，並隨時向保安部主管報告情況；
9． 嚴格按製度收發、保管器材（對講機、應急燈等），並注意日常維護保養；
10． 夜間發生緊急情況，服從夜間值班經理的指揮；
11． 認真完成上級交辦的各項工作任務；
12． 值班人員要著裝整齊、精神飽滿、堅守崗位、盡職盡責，不得無故脫崗；
13． 嚴禁閑雜人員進入監控室，不得在控製室內會客；值班時間不準看書看報，不準躺臥睡覺，不準做與本崗位無關的事情；
14． 上班前四小時之內不準飲酒，不準將食品帶入中心控製室，不準在控製室進餐、吃零食；
15． 中心控製室內不準存放汽油、煤油、酒精等易燃物品；
16． 中心控製室內禁止使用電爐、電熨鬥、電鉻鐵等電熱工具；禁止使用射燈和動用明火，禁止吸煙。