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上半年優質護理服務工作總結(doc 7頁)

所屬分類:
工作總結
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上半年, 優質護理服務, 服務工作總結
上半年優質護理服務工作總結(doc 7頁)內容簡介
上半年優質護理服務工作總結內容提要:
  我院積極響應確定的“優質服務示範工程”,而我們呼吸科非常榮幸被選為全院的優質護理服務試點病房,在7個月的活動期間,科主任和長醫學,教育網收集整理不辭艱辛,積極帶領,全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,紮實推進優質護理服務工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進,作為科室的一員感受頗多。
  護士長每天在病房巡查,針對病區存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多,護士少,存在潛在風險,護士長則及時調整加強夜間人員,確保每位病員及時得到治療;下午16:00責任護士帶病曆進行護理查房,了解病員當天的治療情況,告知病員第二日的相關檢查、治療及注意事項等。
  加強了護患溝通,盡量給病員創造舒適方便醫學,教育網收集整理的環境。如我們每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹,主管醫生、責任護士、病區環境、作息時間、相關檢查等。在病房現有的條件下加強熱水供應,備齊盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏風等。

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