超強團隊主管培訓中部(ppt 114頁)
超強團隊主管培訓中部(ppt 114頁)內容簡介
第一部分、 主管在管理上所麵對的問題與挑戰
第二部分、 授權的真正意義何在?
第三部分、 為什麼有些主管不能有效授權?
第四部分、 授權的六個層級
第五部分、 認識四種授權風格
第六部分、 主管有效授權的技巧
第七部分、 委派部屬職責之內容
第八部分、 委派部屬職責的技巧
第九部分、 如何透過授權增進部屬能力
第十部分、 授權的實務問題及對策
主導型(Controller)
【優點】
時間緊迫時決策迅速;目標、績效明確;不大容易偏離你所訂的方向;潛在的錯誤較少。
【缺點】
個人或團隊的參與感不高,欠缺工作意願;團隊不主動、不易提升;占用你很多時間。
【適用情況】
團隊成員經驗不足,特別是處理重要的工作時及時間緊迫時。如果可能的話,別忘了你可以授權給有經驗的團綴成員來操控。
教練型(Coach)
【優點】
團隊成員可借著學習而建立信心;減少犯錯的風險;但要鼓勵他們敢於承接任務。
【缺點】
可能較花時間,端視他們學習的快慢;會讓團隊成員養成依賴心理。
【適用情況】
團隊成員具備部分經驗,但仍需要你某種程度的協助;士氣可能低落之處。
顧問型(Consultant)
【優點】
不占用你太多的時間;能提高部屬工作意願,且能鼓舞他們承接任務;團隊成員能提出建議與改進方案。
【缺點】
決策過程可能會比較費時;團隊成員會不時地來請教你。
【適用情況】
團隊成員有較豐富的經驗,能提出有用的點子,不需要你時時在一旁守著,不過在碰上複雜的問題時就需要你的協助了。
協調型(Coordinator)
【優點】
讓你有最多的時間去做其它的事,團隊成員能獨立作業,能主動、有幹勁和決心。
【缺點】
團隊可能會變成一盤散沙。
【適用情況】
團隊成員有豐富經驗和十足幹勁,能獨立作業並解決大部分的問題。
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