麵向顧客的產品開發及其目標定價(ppt 23頁)

麵向顧客的產品開發及其目標定價內容提要：
服務營銷法則的基本內涵就是通過取得顧客的滿意和忠誠來促進買賣雙方相互有利的交換，最終實現營銷績效的改進和企業的長期成長。
現在很多企業都很重視服務營銷，將其作為取得市場競爭優勢的重要手段。惠普公司在競爭激烈的IT市場上，將服務作為產品價值中最重要的增值環節。
筆記本整體成本主要包含了製造成本外，還包括軟件、保修等服務成本，不過因為製造成本的破動大，因此整機成本的走向更多以製造成本為決定性影響。
筆記本，其實也不過是由外殼、主板、硬盤、內存、處理器、屏幕、鍵盤等配件湊起來的一個整體；要了解筆記本的製造成本走向，通過了解各個配件的采購價格走向，是很重要的。

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