某公司建立風險與危機管理係統的建議(ppt 38頁)

主要內容：
第一部分、現代企業中，風險與危機無處不在，移動分公司也不例外
1、企業的各個經營領域環節中，都可能蘊含著風險與危機
2、資料顯示，移動分公司在某些經營環節存在一定的風險和危機
3、對移動分公司存在的風險和危機及其成因的假設分析
第二部分、我們對風險與危機管理內涵及相關理論的理解
1、危機對企業經營有著深遠影響，應對其內涵、成因及影響機理有深刻的了解，並時刻保持著危機意識
2、企業的風險與危機管理必須形成機製，並遵循一定的原則、程序和理念來實施維護
第三部分、我們協助移動分公司建立完善風險與危機管理係統的工作思路
1、項目工作應分階段進行，並且分階段采取必要的跟進解決措施
2、本項目的具體開展流程和安排
3、本項目應采取聯合工作組的合作方式，且項目界定範圍取決於移動分公司的選擇

在風險程度加大或是危機爆發前，就應該采取有效措施加以遏製，避免其對企業正常經營過程形成影響，同時建立完善的風險與危機管理體製，防範其對企業經營的可能危害。
但是，在建立風險與危機管理體製前，企業管理層應對危機以及危機管理的基本內涵和相關原則有清晰認識，並在企業組織內部各層級達成共識，為今後的風險與危機管理體製建立和運行提供良好環境。
兩種不同的危機類型對企業帶來的後果有較大區別
"亡羊補牢"——結構性危機
結構性危機一般來源於內部係統的損壞，造成危機的因素很早就在企業中存在，一般都是企業的某項管理功能的實質性失效；
結構性危機比較難以挽回，因為結構性缺陷是長時間形成的，在短時間內難以得到根本改善；
解決結構性危機主要應該注意預防，防患於未然是這類危機最根本的解決之道。設置關鍵檢測環節對於預先防範結構性危機是比較可行的現實手段。
"塞翁失馬"——偶發性危機
偶發性危機可以看作兩種因素共同作用的結果，一是決定危機存在的基礎條件，往往並不是很大的事件，本身也不是什麼問題，有的在危機爆發前早就存在，有的根本就是子虛烏有，另一種因素是引發危機的特定誘因；
解決偶發性危機有兩種基本思路。一是利用危機創造收入或擴大影響，；二是在危機中最大限度減少損失或降低負麵影響。

盡量避免結構性危機的出
現，這取決於企業的風險
預警控製能力高低，以及
風險與危機管理係統的完
善程度；
當出現偶發性危機時，在
通過管理係統來避免和控
製損害發生的同時，爭取
利用一切有利因素使得危
機中所蘊含的機會凸現出
來，擴大企業知名度和美
譽度。

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