感性領導力三要素：在平衡中創造卓越的藝術(doc 10頁)

筆者有幸親聆國內一家大型企業總裁講道：“在目前的競爭格局下，我們必須比以往任何時候更加關注關係，關注企業與市場、市場中的組織、人的情感關係。我們必須要和供應商、渠道商、內外部合作夥伴建立起強大的情感鏈接。情感鏈接，是我們決勝於未來的唯一資本。”　　
　　過往的市場集中將眼光投注在生產、銷售、研發等物化的供需關係建立、維持與發展上。“物”是企業發展的源動力。而隨著生產力的發展，當物質層麵的矛盾被逐步解決而弱化後，“人”被放到了聚光燈下，成為一切的主題。商業營運越來越關注人——尤其是人的情緒與情感、人的關係及情感鏈接。

　　企業運作的最強大資本是情感資本。

　　得人心者得天下。

　　形勢之下，組織必須思考：如何向內外部客戶出售其商業願景？企業如何取得供應商、合作夥伴、市場的情感認同進而發展到品牌忠誠？企業如何與社會建立強大的情感聯盟以取得更廣闊的發展空間？

　　這種戰略層麵的思考，當它量化到組織職能或崗位職責時，就成為企業的最高決策層——以企業主、董事長、CEO為代表的一批人的工作與任務。領導力得到了越來越多的關注和重視。而領導力——也可以改言之為影響力——的培養、提升，同時也是有誌於領導位置、或打算創立自己的事業王國的企業人所需要不斷提升的能力素質。

　　觀望一下國內企業：從張瑞敏、王石，到任正飛、黃光裕，企業正在被他們的最高領導者賦予越來越多的感性因素。翻開《財富》所評出的“中國最具影響力的25位商界領袖”，結果顯示，企業家多元化的個性如潑墨般絢染著企業，它決定和塑造著企業的方方麵麵，並最後對市場的感性認知、情感認同度起到了決定性的作用。

　　感性，領導力中最重要最核心的能力。　　

　　正如三角形是最穩固的圖形，筆者認為：同理心、覺察力、想象力構成了感性領導力最核心的三個要素。

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