工作禮儀—禮儀之邦禮尚往來(ppt 44頁)

目錄：
一、前言
二、禮儀的基礎知識
1、禮儀的由來
2、禮儀的表現形式
3、做好禮儀的首要條件
三、各種禮儀簡介
1、交際禮節
?服飾禮節
?稱呼禮節
?握手禮節（共2頁）
?發送名片禮儀（共3頁）
?邀請儀式
? 招待儀式
? 迎送儀式（共4頁）
? 宴請禮儀 （共2頁）
? 交談禮節
? 通話禮節 （共2頁）
? 乘車禮節
2、商業交往中的禮儀
3、涉外禮儀
4、社交語言的忌諱
5、最容易忽略的禮儀

前言
孔子謂季氏：“八佾舞於庭，是可忍孰不可忍也？”
子貢欲去告朔之餼羊。子曰：“賜也！爾愛其羊，我愛其禮！”
子曰：“上好禮，則民易使也。”
坐如弓，站如鬆，行如風
吃不言，睡不語
禮儀的由來
禮儀又稱為禮節和儀式，是從法語“etiquette”演變而來的，原是法國法庭上用的一種通行證，上麵寫著進入法庭應遵守的事項，後來，其他各種公眾場合也製定了相應的行為規則。這些規則由繁到簡，構成係統，並漸漸得到大家的公認，成為大家自覺遵守的禮儀。

禮儀的表現方式
A、禮節
言談、舉止、行 為、習慣、服飾、稱謂等多種形式。
B、儀式
迎送、會見、 會談、宴請、 招待、及簽字、揭幕、開幕、授勳、 等典禮或會議的諸多程序。

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