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關於禮儀的簡要概述(doc 7頁)

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商務禮儀
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禮儀
關於禮儀的簡要概述(doc 7頁)內容簡介
關於禮儀的簡要概述內容提要:
人類區別於動物的一個顯著特征是人類的社會性。人類的活動不但受自然規律的影響和製約,而且還受到社會規律以及由社會規律決定的各種社會規範的影響和製約。在這些社會規範中,除了道德規範和法律規範以外,還有一個很重要的方麵,這就是禮儀規範。
禮儀,作為在人類曆史發展中逐漸形成並積澱下來的一種文化,始終以某一種精神的約束力支配著每一個人的行為,從一個人對它的適應和掌握的程度,可以看出他的文明於教養的程度。因此,禮儀是人類文明進步的重要標誌。
人生活在這個社會大家庭裏,注重禮節,講究禮儀,追求文明,掌握交往原則,融洽人際關係,這是每一個向往成功的有誌者必修的一門課,也是對民族和後代負責的表現。
孔子曾經說過:不學禮,無以立。茫茫的宇宙中,朗朗乾坤
交際是禮儀用語
交際是一門藝術,要講究禮儀,不同場合都要注重
初次見麵說:幸會;看望別人說:拜訪;等候別人說恭候。禮貌用語請人勿送用留步;對方來信用惠書;麻煩別人說打擾。請人幫忙說煩請;求給方便說借光;托人辦事說拜托;請人賜教說請教;他人指點說賜教;請人解答用請問;讚人見解用高見;歸還物品用奉還;求人原諒用包涵;歡迎顧客用高見;歸還物品用奉還;求人原諒用包涵;客人來到用光臨;中途先走說失陪;與人分別說告辭;贈送作品用雅正。

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