企業自我診斷評估相關測試題(doc 11頁)

企業自我診斷評估相關測試題內容提要：
下麵是85個問題，請真誠坦率的麵對自己，因為隻有你自己才了解準確答案以及他們能夠帶來利潤的準確含義。　　　
1 .　 你目前正在使用多少種不同的銷售方法？
______ 一種(1 分) _______ 2種-4種 (2分) _______ 5 種或以上(3 分)
2 .　 在過去12 個月裏，你曾經嚐試過多少種新的銷售方法?
_______ 無(0分) _______ 一種(1分) ________ 2種-4種 (2分) _______ 5 種或以上(4分)
3 .　 在你的企業中，有多少種正式的轉介紹係統已提供給所有與客戶交往的人在使用？
_______ 無(0) _______ 一個(1) _______ 2-5 (2) _______ 6 或更多(4)
4 .　 你的企業行銷主要是靠戰術還是戰略？
_______ 戰術(0) _______ 戰略(2)
5 .　 你估算過你的客戶流失率嗎？為什麼客戶不再向你購買產品呢?
_______ 沒有(0分) _______ 部份(1分) _______ 是的，都知道(3分)
6 .　你有沒有一些的降低流失率或保持現有客戶的策略?
_______ 沒有(0分) _______ 有(2分)
7 . 你有沒有對潛在客戶和現有購買者建立一個詳盡數據庫呢？從中可以清楚了解客戶的姓名，聯係方式，公司類型，過去產品購買量以及他們需要什麼，不需要什麼等等。
_______ 沒有(0分) _______ 不全麵(1分) _______ 有(3分)
8 .　 你有充分利用上述數據庫，對於不同的產品或服務采用不同方式來瞄準潛在客戶和購買者嗎?
_______ 沒有(0分)_______有(3分)
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