淺論銀行服務禮儀(doc 13頁)
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淺論銀行服務禮儀(doc 13頁)內容簡介
淺論銀行服務禮儀目錄:
職業形象塑造之儀容儀表禮儀:
儀容禮儀
1、頭發
整潔、無頭屑、頭發軟者可用摩絲定型
留長發的女士不要在辦公室披頭散發
男士遵守發型“三不”原則:前不到眉;側不掩耳;後不抵領
不易剃光頭、染怪發
銀行女職員上班時不紮“馬尾巴”(顯稚嫩)
2、眼睛
整潔、無分泌物
避免眼睛布滿血絲
室內不要戴深色眼鏡
3、鼻子
別讓鼻毛探頭探腦
勿當眾摳鼻子
4、嘴巴、牙齒
整潔、無食品殘留物
無異味
5、指甲
整潔、定期修剪
指甲油完整,與膚色相近
6、男士的胡子
每天一理
刮幹淨
7、氣味
外出時,不宜吃蔥蒜等強烈刺激的食物
一般不宜使用味道過分強烈的香水
不宜酒後上崗
..............................
職業形象塑造之儀容儀表禮儀:
儀容禮儀
1、頭發
整潔、無頭屑、頭發軟者可用摩絲定型
留長發的女士不要在辦公室披頭散發
男士遵守發型“三不”原則:前不到眉;側不掩耳;後不抵領
不易剃光頭、染怪發
銀行女職員上班時不紮“馬尾巴”(顯稚嫩)
2、眼睛
整潔、無分泌物
避免眼睛布滿血絲
室內不要戴深色眼鏡
3、鼻子
別讓鼻毛探頭探腦
勿當眾摳鼻子
4、嘴巴、牙齒
整潔、無食品殘留物
無異味
5、指甲
整潔、定期修剪
指甲油完整,與膚色相近
6、男士的胡子
每天一理
刮幹淨
7、氣味
外出時,不宜吃蔥蒜等強烈刺激的食物
一般不宜使用味道過分強烈的香水
不宜酒後上崗
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