“禮儀禮節、行為規範”培訓教材(doc 9頁)
“禮儀禮節、行為規範”培訓教材(doc 9頁)內容簡介
“禮儀禮節、行為規範”培訓教材目錄:
一、微笑
二、儀容
三、儀態
四、舉止
五、語言
六、基本服務規則:
七、文明禮貌用語
八、服務的十條金科玉律
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一、微笑
二、儀容
三、儀態
四、舉止
五、語言
六、基本服務規則:
七、文明禮貌用語
八、服務的十條金科玉律
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