管理決策實用培訓教程(ppt 64頁)

管理決策實用培訓教程目錄：
1 決策定義、原則與依據
2 決策類型
3 決策理論
4 決策過程
5 決策影響因素
6 決策方法

管理決策實用培訓教程內容提要：
一、決策的定義
“從兩個以上的備選方案中選擇一個的過程”
——楊洪蘭 1996
“所謂決策，是指組織或個人為了實現某種目標而對未來一定時期內有關活動的方向、內容及方式的選擇或調整過程”
——周三多等 1999
“管理者識別並解決問題以及利用機會的過程 ”（本書）
——路易斯、古德曼和範特
（Lewis,Goodman and Fandt）
定義理解：
⑴決策的主體是管理者，因為決策是管理的一項職能。管理者既可以單獨做出決策，這樣的決策稱為個體決策；也可以和其他的管理者共同做出決策，這樣的決策稱為群體決策。
⑵決策的本質是一個過程，這一過程由多個步驟組成，盡管各人對決策過程的理解不盡相同。
⑶決策的目的是解決問題或利用機會，這就是說，決策不僅僅是為了解決問題，有時也是為了利用機會。
二、 決策的原則
決策遵循的是滿意原則，而不是最優原則
原因：
組織內外的發展與變化會直接或間接產生某種影響，很難立即收集到相關信息
隻能收集到有限信息
製訂的方案數是有限的
對有限方案的認識是有局限性的

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