管理決策的過程與方法(ppt 80頁)

管理決策的過程與方法目錄：
第一節 決策理論
第二節 管理決策過程
第三節 管理環境分析
第四節 管理決策方法

管理決策的過程與方法內容提要:
一、決策的含義
1．什麼是決策
決策是為了達到組織目標，而借助於科學手段、方法，結合各種組織因素，從多種方案中選擇最優方案並付諸實施的過程。
2．決策在管理中的地位
管理實際上是由一連串的決策組成的，決策始終伴隨著管理工作過程的每一個環節，決策質量好壞對於管理各項職能工作的效率和效果都有著不容忽視的影響作用。正是為了突出決策在管理中的地位和作用，我們才在一般意義上堅持，決策是管理的中心，管理就是決策。
二、決策的要素與類型
1．根據決策主體的人數不同，可以分為個人決策、集體決策和群體決策
1）個人決策。所謂個人決策，是指由單個決策者最終行使拍板定案權並相應獨自承擔有關決策責任的一種決策。
2）集體決策。所謂集體決策，是指由領導集體通過會議或表決的方式所作出的一種決策。
3）群體決策。所謂群體決策，是指由所有成員共同分享決策權力，對有關問題按照少數服從多數的原則投票表決所作出的一種決策。

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