個體行為與組織的匹配(ppt 49頁)

個體行為與組織的匹配目錄：
一、 學習與決策
二、 工作滿意度與組織承諾
三、 組織公民行為
四、 心理契約
五、 印象管理

個體行為與組織的匹配內容提要：
學習（1earning）是人的認知（知識）和行為發生改變的過程。即行為改變是學習的結果。學習是一個新的行為模式形成的過程。
經典條件反射理論：
上個世紀初俄國生理學家伊萬·巴甫洛夫（Ivan Pavlov）：他的研究主要是教會狗聽到鈴聲後作出分泌唾液的反應。
非條件反射：狗看到肉分泌大量唾液
條件反射：狗聽到鈴聲分泌唾液
哈佛大學心理學家斯金納：在具體的行為之後創設令人滿意的結果，會增加這種行為的頻率。學習實質上是一個反應概率上的變化，而強化則是增強反應概率的手段。

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