試談IBM公司的企業文化(doc 10頁)

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IBM公司的企業文化 IBM公司做為IT行業的佼佼者，其企業文化也一直被視為業界的楷模，它的企業文化可從下麵幾個方麵進行考察： 第一、公司價值觀 IBM公司經營的宗旨是尊重人、信任人，為用戶提供最優服務及追求卓越的工作。這一經營宗旨就是IBM的價值觀，它指導IBM公司的經營活動。尊重人是尊重職工和顧客的權利和尊嚴，並幫助他們自我尊重；信任是信任職工的自覺性和創造力；追求卓越就是盡力以最優的方式達成結果，但並不是要求完美、無缺。卓越不僅指突出的工作成就，而且最大限度地培養追求傑出工作的理想和信念，激發出為企業盡忠竭力的巨大熱忱、IBM公司的價值觀曾經具體化為三原則，即“為職工利益、為顧客利益、為股東利益。”後又發展成為三信條，即“尊重個人、竭誠服務、一流主義。” 第二，權變的組織形式 IBM公司能順應時代的發展，不失時機地改變經營戰略和不斷地改變組織機構。如50年代中期由集權轉變為分權，廢除藍領勞動者與白領勞動者的區別，實行工資製，使IBM公司從古老質樸的時代轉變為技術專家領導的科學經營時代；隨著80年代信息革命的不斷深入發展，公司於1982年實重大改組，將所有的銷售部門歸並到信息係統聯合部，盡量了解顧客、用戶的多種特殊要求，讓技術專家直接參與新利体育取现 。
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