新員工培訓禮儀經典課程(doc 10頁)

新員工培訓禮儀經典課程內容提要：
在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關係，從一定意義上說，禮儀是人際關係和諧發展的調節器，人們在交往時按禮儀規範去做，有助於加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關係，緩和和避免不必要的矛盾和衝突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、讚同和幫助就會產生吸引心理，形成友誼關係，反之會產生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關係的調解。在現代生活中，人們的相互關係錯綜複雜，在平靜中會突然發生衝突，甚至采取極端行為。禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係，進而有利於各種事業的發展。
現代社會，人際交往的機會越來越多了。許多不起眼的禮儀細節往往決定事業和人生的成敗。正確嫻熟的禮儀是人際關係的良好保障。不懂禮儀，在生活、工作和人際效中，你會經常出錯，因小失大。懂禮尊禮才會使別人尊敬你、認同你、親近你，讓你在交際中把握主動，打開成功之路。

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