商務談判必備寶典(pdf 78頁)

商務談判必備寶典目錄：
第一章．談判原理…………… 6
1.了解談判……………… 6
2.談判無處不在……………… 7
3.談判的原理……………… 10
第二章．商務談判……… 12
1.一個核心，一個重點………… 12
2.不要對雙贏抱有幻想………… 12
3.商務談判AC掌控圖………… 16
4.分析人的因素……………… 18
第三章．商務談判的謀略……… 25
1.謀略的定義和特點………… 25
2.製定謀略的指導方針………… 25
3.兩個重要概念……………… 27
4.製定謀略的方法……………… 29
第四章．商務談判的戰術……… 37
1.戰術的定義和特點………… 37
2.戰術運用原則……………… 37
3.關鍵環節的戰術運用案例………… 41
1.雙方關係基調……………… 41
2.麵對強硬的談判對手………… 44
3.讓對方推動談判……………… 47
4.妥協與加碼……………… 49
5.處理僵局……………… 51
6.簽約前的推力……………… 52
7.化解對方的質疑……………… 54
第五章．商務談判素養……… 57
1.品行修養……………… 57
2.思維訓練……………… 58
3.團隊協作……………… 61
4.管理技能……………… 62
5.溝通技巧……………… 64
6.信息能力……………… 65
7.積累人脈……………… 66
8.禦人術——用間……………… 69
9.分析判斷……………… 71
10.積累經驗……………… 74
第六章．國際商務談判淺析……… 75
1.西方人眼裏的中國商人………… 75
2.國際商務談判發展趨勢………… 77
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