經理人管理技能與領導力提升(ppt 130頁)

經理人管理技能與領導力提升目錄：
一、經理人角色認知與轉變
二、團隊建設與管理
三、團隊階段式管理—實戰課程
四、有效激勵技巧
五、溝通管理
六、情景領導藝術

經理人管理技能與領導力提升內容提要：
團隊發展的五個階段及工作指導對策：
1、開始階段
營造良好的環境
創造溝通的機會和場合（大會、小組會等）
使成員感受到樂趣
驗證可行性
製定目標、選擇開始的地點
開展培訓班
2、困惑階段
鼓勵溝通，正確對待失敗
架設交流的橋梁
發現衝突、正確處理衝突
信息共享、建立保持雙向信息溝通
參與式的管理
3、成型階段
加強領導
培養解決問題能力的技能
鼓勵小組問題的解決
有限的自我指導
培養個人的新技能
成員間進一步相互了解（長處和短處）
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