涉外禮儀教學課程(ppt 35頁)

涉外禮儀教學課程目錄：
第一講、概述
第二講、涉外通則
第三講、日常禮儀
第四講、迎賓禮儀

涉外禮儀教學課程內容提要：
概述：
一、禮儀的含義
1、禮貌、禮節、禮儀
2、禮儀的含義：它是指在人際交往中，自始至終的以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為。
二、禮儀的構成及類別
1、構成：主體、客體、媒體、環境
2、類別：政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀
三、禮儀的特征
規範性、限定性、可操作性、傳承性、變動性
禮儀的功能：
1、有助於提高人們的自身修養
2、有助於人們美化自身、美化生活
3、有助於促進人們的社會交往、改善人們的人際關係
4、有助於淨化社會風氣、推進社會主義精神文明建設

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