某集團專業的談判技巧(ppt 85頁)

某集團專業的談判技巧目錄：
一、談判概述
二、交流的方式構成與要素
三、銷售交流與銷售技術
四、基本交流技巧

某集團專業的談判技巧內容提要：
談判中常遇到的問題：
講價、討價還價、漫天喊價、
就地還錢
磋商、討論、交換意見、辯
論、各說各話
妥協、讓步、達成共識、條
件交換
堅持、僵局、破裂
城下之盟、喪權辱國
優秀談判人員的特質：
成功的談判需要正確的商業判斷以及對人類本性的敏銳觸覺，優秀的談判人員有下列特質：
他有能力與自己部門的同事談判，並取得信賴
有意願並承諾去仔細計劃、了解產品及替代方案，有勇氣去刺探及證實情報
良好的商務判斷力，能找出真正的底線及症結
能承受矛盾及晦暗不明的壓力
有勇氣去承諾更高的目標，並承擔相應的風險

..............................