連鎖店長兵法十三篇(doc 18頁)

連鎖店長兵法十三篇內容提要：
　　店長顧名思義，乃是一店之長。作為一店之長的店長，在連鎖行業裏的地位舉足輕重，隨著連鎖行業的發展，店長的作用將日益凸顯，對店長的綜合素質的要求也將越來越高。這已經成為連鎖行業裏不爭的事實，“店長荒”的出現便是最直接的佐證。
　　“千軍易得，一將難求”，有多少連鎖店就需要多少連鎖店店長，預計要開多少連鎖店就有多少連鎖店店長的人材缺口，考究“店長荒”背後的數字並沒有太多實際意義，培養、選拔、任用、提高現有及準“店長”業已成為各連鎖零售企業當前和今後一段時間最為緊迫的任務！
　　既要有“廣而占之”深耕顧客的經營能力（廣而占之的另外一層含義是：廣泛的開店，占領商圈，這是對連鎖企業而言，直接關係到店長的人材需求，在此我們姑且不論），又要有“統而率之”的領導能力，是我們對店長的基本要求。在現行的各類店長培訓素材之外，本人試圖借助傳統的《兵法》理論，探討連鎖店店長的經營能力和領導能力培養和提升的話題，以期“拋磚引玉”，為緩解“店長荒”略盡綿薄之力。

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