職業禮儀培訓教程(ppt 46頁)
職業禮儀培訓教程(ppt 46頁)內容簡介
職業禮儀培訓教程目錄:
第一章、提升職業素養,禮儀才能“發自於內”
第二章、職業化形象
第三章、職業禮儀
職業禮儀培訓教程內容提要:
“暈輪效應”的作用
心理學家雪萊·蔡根的公關實驗證明:公關活動中第一印象是“暈輪效應”產生的心理依據。
隻有留給人們好的第一印象,你才能開始第二步。
——海羅德(勃依斯公司總裁)
禮儀與公共:
公共關係職業道德規範——“灰色領域”
體貼、尊重、容忍、寬恕、誠實、合作、負責、勇敢、平和、忠心、禮貌、獨立、幽默等各種美德。
禮貌──讓自己和別人都愉快
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