關於企業文化箴言(doc 11頁)

關於企業文化箴言內容提要：
1、企業發展到今天，已進入文化經營、文化管理、文化競爭的階段。
2、企業製勝在文化，沒有強有力的文化，企業不可能有持久的生命力和核心的競爭力。
3、企業文化是滲透在企業肌體裏的血液，是企業人格化的氣質與內涵，是一個企業在潛移默化中形成的集體風格與性格。
4、文化管理就是通過塑造一種精神、一種觀念、一種信念來塑造員工良好的心態，激發員工的自覺行為，是一種“心態管理”。
5、企業文化是培養一種良好的養成，育人於品質，是正激勵，是解決製度規範以外的東西，是沒有管理的管理。
6、企業文化是每個人的文化，是群體文化，是大家共同擁有的精神財富。
7、把服務當成事業來做；把管理當學問來看；把問題當機遇來對；酒店業是“永恒的事業”。
8、酒店的產品是“滿意”，酒店經營的是“高興”，讓客人最大化滿意和高興是我們的追求，我們的幸福隻能通過為別人創造幸福得以實現。
9、把簡單的事情做徹底就是不簡單，吃苦就是吃補，補意誌、補能力、補精神 ，心態比能力更重要。
10、創新是永恒的話題，是動力、競爭力、生命力；一切資源都會枯竭，唯有文化生生不息；再好的設備設施都會老化，唯有人和服務可以不斷創新。
有的企業家將“外儒”“內道”“重法”作為自我管理的思想，這在企業管理中恰如其分的運用是中國企業文化的特色，是自然、淳樸、和諧的企業文化。企業文化可以概括成真、誠、和、德四字特征，即無為之真，誠信經營，內外和諧，道德為本。

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