方針管理與目標管理論述(ppt 102頁)

方針管理與目標管理論述目錄：
一、全公司品質經營管理
二、方針管理
三、目標管理
四、方針管理與目標管理之差異
五、方針管理的展開架構
六、經營理念，使命，顧景與基本方針
七、企業經營環境分析與訂定中長期計劃
八、過去實績及問題點的掌握
九、方針類別
十、目標之設定
十一、策略、方策之製定
十二、方針展開
十三、實施計劃
十四、方針書的作成
十五、方針管理的實施
十六、方針管理與日常管理的結合
十七、方針的管理
十八、方針管理實施問題點
十九、方針管理成功之道
二十、TOP診斷的意義及目的

方針管理與目標管理論述內容提要：
全公司品質經營管理之意義：
從企業經營的立場來說
為達成經營的目的——
結合公司的所有部門全體人員協力合作，
構成一個能共同認識，易於實施的體係，
並使工作標準化，且使所訂的各種事項確實實行，使自市場調查、研究、開發、設計、采購、製造、檢查、出貨、銷售、服務為止的每一階段的品質都能有效的管理。以提供符合顧客要求，並獲得安心感、滿足感的產品或服務所實施的品質管理活動。
方針的類型
1.經營基本方針：依據經營理念、企業使命及企業文化所發展出來的經營遠景與經營策略。
2.中長期方針：一般中期是指三年五年，長期則為五年以上。
3.短期年度方針：年度具體的經營目標＋達成目標的重點方策。

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