領導者怎樣應對流言危機(doc 22頁)

領導者怎樣應對流言危機內容提要：
流言的產生有其特定的主體，傳播有一個可以描述的過程。因此，流言的破除關鍵是要抓住特定的主體，在時間上掌握主動。
某年4月，一條關於海南香蕉致癌的短信在社會上流傳開來，導致海南香蕉大量滯銷。2008年7月，貴州省甕安縣一女中學生死亡，因死亡原因的大量傳聞引發群眾對縣委縣政府的不滿，在不法份子的煽動下對甕安縣委和縣政府大樓進行打、砸、搶、燒，一度衝擊臨近的縣看守所。2008年11月，受短信、網絡流傳四川廣元柑橘大麵積長蛆事件的影響，很多其他產地的橘子也受到連累。
從近年來各地發生的一係列公共突發性事件中，我們不難發現其中都有一個共同的特點：由一起小的事件引發流言，在流言的蔓延下引發突發性事件，對社會和經濟秩序造成了巨大的破壞。

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