辦公室與電話禮儀培訓教程(pdf 29頁)

辦公室與電話禮儀培訓教程內容提要：
何謂禮儀：
優雅的禮儀是友情、事業成就、社會地位、
以及終身幸福的關鍵要訣：
個人麵
是個人的生活態度、工作精神、氣質涵養
及形象的代表
企業麵
是公司整體形象的表徵
國家社會麵
可藉以評估人民的素養
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