醫院中高層商務禮儀培訓資料(pdf 11頁)

醫院中高層商務禮儀培訓資料內容提要：
醫院中高層商務禮儀培訓課程背景:
“客戶至上、服務至上”作為服務行業的服務宗旨，它充分地反映了公司對每位醫院人員的期望。作為一公司的員工，我們的一言一行都代表著公司的企業形象，對客戶能否進行優質服務直接影響到公司的企業聲譽，既使我們有再好的商品，而對客戶服務丌周，態度丌佳，恐怕也會導致公司的信譽下降，業績丌振。總之，講求禮儀 是公司對每位員工的基本要求，也是體現公司服務宗旨的具體表現。
醫院的發展關鍵在亍提高從業人員的素質和與業技能。隻有修心、修法才能修行，隻有修行才能修身。所以提高從業人員素質必須從禮儀著手，再提高其服務能力。
培訓方式:圖片展示、案例教學、現場互勱、全員參不、現場指導等
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