銷售人員禮儀與素養培訓講座(ppt 35頁)

銷售人員禮儀與素養培訓講座目錄：
一、引子：為什麼選擇這樣一個話題？
二、首先引出概念：什麼是禮儀
三、學習禮儀的目的？
四、學習禮儀的目的之一：提升個人素質
五、學習禮儀的目的之二：方便於交往應酬
六、學習禮儀的目的之三：有利於維護企業的形象
七、銷售人員儀表與裝束：
八、銷售部儀表、裝束具體要求：頭發
九、銷售部儀表、裝束具體要求：妝容
十、銷售部儀表、裝束具體要求：飾物
十一、銷售部儀表、裝束具體要求：著裝
十二、銷售人員的語言藝術有一定之規
十三、自我介紹的三點應注意的事項
十四、語言要文明
十五、置業顧問文明用語
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銷售人員禮儀與素養培訓講座內容提要：
學習禮儀的目的？
其一：提升個人素質
其二：方便於交往應酬
其三：有利於維護企業形象
銷售部儀表、裝束具體要求：頭發
俗話說頭發是人的第二張臉，在留給客戶的第一印象中起著非常重要的作用。
男發的標準：三不齊即前不齊眉、側不齊耳、後不齊領。限製長度的目的是要保持利索的形象。
女發的標準：短發，顯得幹練；盤發：氣質高雅，也是職場的重要發式；束發：體現出青春活力，由於年齡的原因，目前也是我們銷售部的主要發式。不允許披散頭發。

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