銷售禮儀培訓課件(ppt 49頁)

銷售禮儀培訓課件(ppt 49頁)內容簡介

銷售禮儀培訓課件目錄：
一、前言
二、禮儀的定義與具體表現
三、禮儀的意義和作用
四、禮儀的特征
五、禮儀規範

銷售禮儀培訓課件內容提要：
禮儀的具體表現：
是指人們在相互交往過程中表示敬重、友好的行為規範
是指人們在社會交往過程中表示致意、問候、祝願等慣用形式;
是指人們的外表，如容貌、服飾、姿態等;
是指在一定場合舉行的具有專門等程序的規範化的活動。

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