谘詢顧問禮儀禮節培訓教案(ppt 34頁)

谘詢顧問禮儀禮節培訓教案內容提要：
討論禮儀禮節：
首先我們來討論一下，我們為什麼需要禮儀禮節；
一個人說的時候，我們要認真聽，不去想答案，這是做為尊重他人最基礎的方式；
請到誰，誰就站起來與我們分享自己觀點，一邊站起來一邊想答案就可以；
我們谘詢顧問練得就是及時反映；
隻需要想一個答案即可，哪怕隻是一個單詞；
每一個人表述完自己的觀點，我們都要抱以掌聲，這掌聲不僅代表讚同，同時也代表鼓勵；
對於他人的觀點，即使我們不讚同，但也要誓死捍衛
我們的鼓勵，不僅是給於對方的，更是給與自己的
發言-----總結：
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法.。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
中國自古就是就是禮儀之邦，古時起我們就提倡以禮待人，以禮治國，所以那時的中國繁榮昌盛，高度發達，世界聞名；
而到了清朝入關之後，我們閉關鎖國，拒絕與外界來往，就好比別人要跟你握手，你卻據人以千裏之外一樣，所以清朝開始萎靡落後導致最終走向滅亡。

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