育林中心業務工作開展疑問必備手冊(pdf 9頁)
育林中心業務工作開展疑問必備手冊(pdf 9頁)內容簡介
育林中心業務工作開展疑問必備手冊內容提要:
走訪的優質客戶存在不達標的現象,如何處理?
答:這個問題產生的原因是兩個方麵,一方麵是客戶應付和糊弄
我們,另一方麵我們調研的人員不夠認真,存在虛假情況。
解決方法如下:
一是所有調研出來的優質客戶,必須在走訪前由開拓此客戶的人員進行第二、三輪的驗證,即用不同角色(采購、應聘等)進行驗證,再次確定信息是否準確,要對走訪工作負責,避免浪費大量資源。
二是如果達標,走訪人員再進行走訪。走訪人員上門後如不是優質客戶,立即對開拓人員進行負激勵(扣分)處理,進行通報,即讓每個人對優質客戶開拓質量負責。
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走訪的優質客戶存在不達標的現象,如何處理?
答:這個問題產生的原因是兩個方麵,一方麵是客戶應付和糊弄
我們,另一方麵我們調研的人員不夠認真,存在虛假情況。
解決方法如下:
一是所有調研出來的優質客戶,必須在走訪前由開拓此客戶的人員進行第二、三輪的驗證,即用不同角色(采購、應聘等)進行驗證,再次確定信息是否準確,要對走訪工作負責,避免浪費大量資源。
二是如果達標,走訪人員再進行走訪。走訪人員上門後如不是優質客戶,立即對開拓人員進行負激勵(扣分)處理,進行通報,即讓每個人對優質客戶開拓質量負責。
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