服務產品策略(ppt 36頁)

服務產品策略(ppt 36頁)內容簡介

服務產品策略

第一節服務產品概念
一、服務產品概念
二、樹立服務產品概念的意義
三、服務包
第二節服務產品策略
一、基本服務
二、擴展服務
第三節服務產品的品牌策略
一、品牌的含義和作用
二、服務產品的品牌運作
第四節服務產品組合和服務創新
一、服務產品組合
二、服務產品創新
三、服務新產品開發的程序

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