目標管理的基本程序(doc 7頁)

目標管理的基本程序內容提要：
目標的設置是目標管理過程中最重要的階段，這一階段可以細分為4個步驟：
第一步，預定目標。這是一個暫時的、可以改變的預案。這個預定的目標，既可以由上級提出，再同下級討論；也可以由下級提出，由上級批準。無論采用哪種方式，目標必須由上下級共同商量確定。
第二步，重新審議管理結構和崗位職責分工。目標管理要求每一個目標都有確定的責任主體，因此預設目標之後需要重新審視現有的管理結構，根據新的分解目標進行調整，明確目標責任者和協調關係。
第三步，確立下級的目標。在確定下級的目標之前，首先上級要明確組織的規劃和目標，然後才有可能商定下級的分目標。在討論中上級要尊重下級，平等待人，耐心傾聽下屬的意見，幫助下級建立與組織目標相一致的支持性目標。分目標要具體、量化，便於評估；要分清輕重緩急，以免顧此失彼；既要有挑戰性，又要有實現的可能。每個員工和團隊的分目標要同組織中其他員工的團隊的分目標協調一致，共同支持組織總體目標的實現。

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