禮儀與規範培訓教程(ppt 36頁)

禮儀與規範培訓教程內容提要：
職場禮儀是：
禮儀是人類為維係社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。
職場禮儀是指人們在職業場所中應當遵循的一係列禮儀規範。
職場禮儀十戒：
大嗓門、打情罵俏
不幹淨、不修邊幅
包打聽、說三道四
不誠實、謊話連篇
不守時、遲到早退
濃妝豔抹衣著誇張
公話私用煲電話粥
損人利己取公為私
內部戀愛多角戀情
借口請假擅離崗位
儀態舉止：
站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。
坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。
走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態的美。
見麵禮儀
握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。
鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。

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