商務禮儀專題講義(ppt 47頁)
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商務禮儀專題講義(ppt 47頁)內容簡介
商務禮儀專題講義目錄:
第一章、緒論
第二章、商務人員的形象設計
一、儀容
二、儀表 服飾
三、表情
四、舉止
五、談 吐
六、接人待物
商務禮儀專題講義內容提要:
什麼是商務禮儀:
禮儀
人類生存和發展過程中,人們之間相互交流所產生的一定形式,久而久之,約定俗成,形成一定的習慣。
商務禮儀
在商務交往活動中所應遵循標準、規範、程式,是商務領域交往藝術。
商務禮儀的適用範圍:
初次交往: 首輪效應
公務交往: 代表企業
涉外交往: 代表國家
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