關於提高醫生谘詢轉換率的培訓(ppt 21頁)
關於提高醫生谘詢轉換率的培訓(ppt 21頁)內容簡介
關於提高醫生谘詢轉換率的培訓目錄:
一、患者類型判斷
二、接診醫生的基本素質要求
三、接診谘詢步驟
四、醫生在谘詢過程中要注意的細節
五、接診醫生必須掌握的的問題
六、接診醫生禁忌行為
七、常見及敏感問題的回複方法探討
八、耐心解答,獲取信任
九、目標患者再分類,策略不同
十、谘詢小技巧
十一、總結
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