現代商務禮儀培訓教案(ppt 93頁)

現代商務禮儀培訓教案目錄：
一、禮儀就在你身邊
二、為什麼要學習禮儀知識
三、現代禮儀的內涵
四、現代禮儀的分類
五、規範的禮儀標準
六、學習禮儀的注意事項
七、現代商務禮儀

現代商務禮儀培訓教案內容提要：
規範的禮儀標準：
容貌端正，舉止大方；
端莊穩重，不卑不亢；
態度和藹，待人真誠；
服飾規範，整潔挺括；
打扮得體，淡妝素抹；
訓練有素，言行恰當。
現代商務禮儀：
（一）商務禮儀的基本特征
（二）商務著裝基本規範
（三）儀表禮儀
（四）儀態禮儀
（五）基本禮儀
　1、稱呼禮儀；2、鞠躬禮儀；3、握手禮儀；4、交換、遞接名片禮儀。
（六）辦公禮儀
　1、接待禮儀；2、電話禮儀；3、辦公場所的6S管理； 4、辦公室其他注意事項；5、拜訪禮儀；
（七）商務交往的座次禮儀
（八）宴會禮儀

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