流程文件的編製指南(doc 8頁)

流程文件的編製指南內容提要：
1 目的與適用範圍
本文件作為質監局管理標準化流程文件的編製方法和規範的指南，適用於質監局在管理標準化體係建設過程中所策劃的所有流程文件的編製。
2 流程文件的內容規範
2.1 流程的定義
流程是對工作事項/活動進行策劃的結果。
2.2 流程的內容
流程要包括對工作事項/活動進行策劃的所有內容，既通常定義為的：5W1H。
5W ——When：實施流程的時機，既啟動流程的條件/依據，也稱
為“輸入”；
——Who：規定由“誰”來實施流程；
——What：流程需要完成的工作內容，包括內容的先後順序
和接口要求；

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