如何做一名優秀的部門經理(doc 58頁)

如何做一名優秀的部門經理目錄：
第一講優秀經理的職業素質
1.引言
2.想當元帥的士兵才是好兵——CEO十誡
3.優秀經理人的形象
4.領導的涵義和關鍵素質
5.四種領導風格

第二講新經理上任秘籍
1.上任之初要做的工作
2.從員工到部門經理
3.上任伊始
4.如何確保首戰告捷

第三講優秀部門經理角色認知
1.優秀部門經理之冰山理論
2.部門經理的三大角色
3.部門經理的五項基本技能

第四講如何與上司正確相處
1.引言
2.掌握上司的心理
3.與上司相處的八項原則
4.應付不同類型的老板
5.如何向上司提建議
6.正確對待拒絕

第五講如何帶領部屬(上)
1.了解部屬的層次
2.管理部署
3.用利益驅動部屬

第六講如何帶領部屬（中）
1.提高部屬工作成效的方法
2.善於與部屬溝通
3.將工作有效分配給部屬

第七講如何帶領部屬(下)
1.嚴明紀律
2.評價部屬
3.杜絕謠言
4.其它問題的處理

第八講權力與威信
1.引言
2.行使權力的必備能力
3.權力運用的誤區
4.個人權力不等於個人威信

第九講如何做優秀的教練
1.部門經理在輔導中的角色
2.輔導策略與計劃
3.授權

第十講衝突處理
1.什麼是衝突
2.衝突處理策略
3.處理部門之間衝突的對策

第十一講職業發展規劃
1.引言
2.如何喜愛你的工作
3.員工個人職業生涯規劃
4.人才梯隊計劃
5.培養和提升領導素質

第十二講為成功添磚加瓦
1.自我領導
2.減少壓力
3.把握和創造升遷機會
4.從失敗中學習
5.課程總結

如何做一名優秀的部門經理內容提要：
什麼是領導
一個部門經理就是一個管理者，一個領導。在傳統的認識中，領導的職責就是監督、監控和監管下屬，以保證他們能夠正確地做工作，實際上這是一種錯誤的認識。一個好的商人並不一定就是一個好的領導者，而是要與精力、企業管理、激勵、授權等諸多能力和因素結合在一起才有可能成為一個好領導。

領導的關鍵素質
◎活力
作為領導者，首先自己要富有活力，充滿企業管理，隻有這樣才能帶領下屬完成工作任務。
◎激勵
領導者要善於調動下屬的積極性，鼓勵下屬發揮能力，充分挖掘團隊的最大潛能。
◎敏銳的感覺
領導者要具備競爭精神，對“速度”要有敏銳的感覺。即使在激烈的競爭中，也始終能夠以企業效益和客戶利益為中心。
◎執行的能力
再好的目標也要通過執行才能實現，領導者不光要善於思考，而且要善於行動。既要有迫切行動的願望，更要不斷積累自身執行的能力。

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