飯店職業經理人的修煉(ppt 33頁)

一、品行
二、情商
三、習慣
四、技能
五、健商

職業經理人
經此為生：在工作中找到富有的人生
忠於職守：良好的職業品行
精於此道：知識+見識+膽識
“小勝在智，大勝在德”
1、理解角色
經理人：在組織中從事管理工作並對此負責的人。
角色特征——責任
工作內容——管理
工作特征——借力
2、牢記使命
目標明確，誌向高遠
為社會創造財富
為企業創造效益
為顧客創造價值
為下屬創造利益
3、忠於職守
經理人擁有指揮他人的特權，也負有對下屬工作負責的責任。
經理人的職責：
經理人的職責：設計和維護一種環境，使身處其間的人能在組織內直轄市地工作，以充分發揮組織的力量，從而有效地實現組織目標。
計劃工作：確立目標、製訂行動方案，著眼於有限資源的合理配置。
組織工作：組織設計、人員配備、權力配置，著重於合理的分工與明確的協作關係的建立。
領導工作：指導、協調、激勵，致力於積極性的調動和方向的把握。
控製工作：檢查和監督，著力於糾偏。

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