結果管理-把績效評定集成到運作過程(ppt 26頁)

一、 績效管理的沿革
二、 如何保證達到效果？
三、 績效評定實例分析

為什麼進行績效評定？
無法量測的東西就無法改進。
　　績效評定與機構的資源、成果和影響息息相關，通過對這些內容進行評定可以：
提到資源利用率
擴大成果
增加影響
確保方案計劃的活力
最大限度地利用預算
確定不足和待改進的地方，進行前瞻性的改善
確保以公眾為核心
績效評定麵臨的挑戰：
把以結果為導向的思想滲透到機構中，使日常行動都能為結果作出貢獻。這種思想對一些機構來說是非常陌生的。
評定績效和預算決策之間的因果關係
協調各種相關方案，如果同時有多個方案在運作，績效評定會變得非常複雜
績效數據和信息的收集和使用
　　“采用以結果為導向要求改造組織文化以改善決策支持、使績效最大化並確保責任。它使新的思考方法和行動成為必需。”
成功案例 – 弗吉尼亞青少年法庭
目標：以提高效率為前提重新分配基金
方法：使用 SPSS 產品分析樣本特征，評定方案和處理方法的效率，更合理地利用基金
結果：改善了方案評定方法，提高了方案的效率

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