旅遊從業人員的基本禮儀概述(ppt 39頁)

第一節 旅遊從業人員的儀容儀表規範
二、儀容儀表的作用
三、旅遊從業人員的麵部修飾
四、旅遊從業人員的肢體修飾
五、旅遊從業人員的頭發修飾
六、旅遊從業人員的化妝修飾
七、旅遊從業人員的服飾禮儀規範
第二節 旅遊從業人員的行為儀態規範
四、雅致的步態
五、優美的動作
六、恰當的手勢
七、豐富的表情
第四節 旅遊從業人員的禮貌語言規範
課後思考題：
案例分析：
案例2：
案例3：

..............................