實務禮儀專講訓練(ppt 51頁)

一.禮儀的概述
禮儀在企業中的作用
二.交際與禮儀
三.舉止禮儀
微 笑
眼 神
目光接觸的技巧
第三部分：社交禮儀
一．自我介紹
二．介紹他人
三．稱 呼
四．致 意
五．引路禮儀
六．名片禮儀
如何遞交名片？
外行的表現
七．談話的禮儀
八．手機禮儀
九．乘車禮儀

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