消費品企業特許經營市場戰略(PPT 31頁)

中國消費品企業的市場戰略
中國的消費品市場環境很特殊
十年來，中國的消費市場急劇上升
但是，中國的消費市場仍然存在很大的差異
市場的競爭性強烈，中外品牌競逐領先地位
而且，中國市場能在短時間內起很大的變化
對於消費品的分銷與零售來說，市場存在著幾個大挑戰
市場的挑戰為特許經營的授權商和加盟商創造了機遇
但這並不表示特許經營在中國一定會取得成功
其實，特許經營與其他消費品企業無異，需要一套良好的策略和體係
授權商和加盟商必須了解其角色
要成立一個特許經營體係需要經過以下六個步驟
策劃能力… 正如任何消費品企業，授權商的一個重大任務就是製定業務的發展戰略
策劃能力… 由於中國市場複雜，企業必須了解業務的擴張應該從哪一方麵著手
策劃能力… 同時，也必須了解市場的購買能力-- 在中國，“十億人口”往往隻是一個誤導性的觀念
策劃能力… 特許經營發展規則 -- 一個德國特許經營的例子
策劃能力… 嚴格挑選加盟商有利於整個特許業務的發展
策劃能力… 嚴格挑選加盟商 -- 一個德國特許經營的例子
支援能力… 授權商都必須為加盟商提供一套完善的支援措施
策劃能力… 對加盟商的支持 -- 一個德國特許經營的例子
經營能力… 同時，授權商也應該發展有效的監控、管理能力
經營能力… 加盟商主要要發展的能力在前線經營的能力
經營能力… 加盟商最主要的前線工作就是吸引、服務、保留顧客
經營能力… 因此，加盟商需要發展多方麵的能力
經營能力… 營銷能力
經營能力… 銷售能力
經營能力… 操作能力
經營能力… 服務能力
經營能力… 保留顧客能力
隻有授權商和加盟商共同建立能力後，特許業務才能形成持續的競爭力
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