突破中小企業發展的瓶頸(DOC 34頁)

問題一合夥人不對勁——不敢“王佐斷臂”
　一、什麼是好的合夥人？
　二、如果合夥人不對勁，怎麼辦？
　三、如果合夥人是你的親人，該怎麼辦？
問題二追逐時髦管理論點——又想“開明”，又想“人本”
　一、管理者的思想誤區
　二、精明老板應該記住的三件事
　三、精明老板管好員工的六大法寶
　四、如果公司倫理已經蕩然無存，快要失去控製，該怎麼辦？
問題三事必躬親或多頭馬車——組織架構與組織係統一片混亂
　一、娃哈哈長大的難題
　二、“超人症候群”
　三、精明老板如何實現輕鬆管理？
　四、家族企業的問題
問題四急著成立分公司——盲目擴張
　一、分公司並不是越多越好
　二、開設新公司的三個條件
　三、如何開設一個新的分公司？
　四、如何委派分公司的經理？
問題五選錯了生產、銷售與研發的地點——疏忽地理優勢
　一、它們為何選擇了上海？
　二、什麼是好的地理位置？
　三、如何為公司選擇一個好地點？
　四、公司大了，還待在家鄉嗎？
問題六踏出混亂的第一步——倉倉促促地營業
　一、好的開始是企業成功的第一步
　二、公司匆忙開張的後遺症
　三、公司如何開第一個店？
　四、公司第一鎰開店就搞砸了，怎麼辦？
問題七過於樂觀——強咽吃不下的飯
　一、他們為什麼過於樂觀？
　二、公司規模不大的時候應該注意什麼？
　三、我們如何確定自己的市場定位
　四、公司多出來的“枝節”如何修剪
　五、小、中、大型企業在發展中應注意的瓶頸
問題八差勁的信用規劃——硬著頭皮自己記賬/周轉資金不足
　一、差勁的信用規劃
　二、一個老板不懂財務，怎麼辦？
　三、一個公司在借錢時應做的三個準備動作
　四、老板如何進行資金管理？
　五、一個老板如果手頭拮據，且又什麼錢都借不到，怎麼辦？
問題九漠視財務上的數據——指標亮起警示紅燈
　一、老板真的可以對財務說“不知道”嗎？
　二、每一個經理人都應該注意的四件事
　三、一個老板應該注意的財務報表問題
　四、按順序排列自己公司最嚴重的財務危機
問題十漫無節製的內外庫存——隻要東西沒賣，都是廢品
　一、漫無節製的內外庫存
　二、庫存的兩難遊戲
　三、一個老板如何保持合理的庫存
　四、一個老板在庫存計劃鏈前後應該做什麼
問題十一忽略了公司理財——不會維持收入，不會出售事業，不會兼並別人
　一、資本運作是一種罪過嗎？
　二、正確的理財觀念是什麼？
　三、如何維持收入——第一種理財方式
　四、如何出售自己的事業——第二種理財方式
　五、如何兼並別人——第三種理財方式
　六、並購過程中的文化衝突
問題十二過度服務，過度促銷——利潤成長率其實有一個拐點
　一、利潤成長率其實是一個拐點（反曲點）
　二、企業在現實的市場中應考慮的三件事
　三、我們如何確定服務與促銷的數量標準
　四、不花錢地“四兩撥千斤”
問題十三淹沒在混亂的市場競爭中——沒學會多走一步
　一、他們為什麼不多走一步？
　二、什麼是“多走一步”？
　三、我們如何比別人多走一步？
　四、逛一個店和愛一個店有什麼不同？
問題十四選錯廣告對象，缺乏廣告創意——宣傳效果何在
　一、做廣告，究竟是誰指導誰？
　二、我們做廣告時，選擇媒體要考慮四件事情
　三、一個企業如何做廣告？
　四、可口可樂和麥當勞鋪天蓋地的廣告意義在哪裏？
問題十五過分依賴關係與運氣——劃地自限
　一、在某種程度上，投資就是一種賭博
　二、如何經營一個事業或啟動一個項目？
　三、公司如何進行擴張？
　四、貿然投入與錯失良機在“準備工夫”上有什麼不同？
問題十六與消費者對抗——如何預期及化解客戶的投訴與不滿
　一、消費者運動是一個麻煩嗎？
　二、我們如何看待消費者？
　三、什麼是錯誤的服務？
　四、如何提高客戶滿意度？
　五、為什麼投訴的客戶是好客戶？
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