問卷調查方法培訓(PPT 40頁)

問卷調查的特點與分類
人員訪談
郵寄問卷調查
電話調查
電子調查
注意事項與基本步驟
內容提要
【案例】2011中國最具幸福感城市的評選
一、問卷調查的特點與分類
問卷調查的特點
問卷調查的分類
二、人員訪談
【例】計算機輔助人員訪問
人員訪談的優點
【例】定點攔截訪問場地布置
人員訪談的缺點
【例】CFPS訪員的基本特征
【例】入戶調查的執行與督導
【例】賣糖果的學問
三、電話訪談
電話訪談的優點
CATI 訪問係統
電話訪談的缺點
【例】訪員聲音對拒訪率的影響
四、郵寄問卷調查
其它需要考慮的細節
優點
缺點
影響郵寄問卷調查回答率的因素
五、電子調查
電子郵件調查
在線調查
在線調查的優點
在線調查的缺點
【例】香水測試遊戲
【例】2011中國最具幸福感城市網上投票結果
討論
六、問卷調查的注意事項和基本步驟
調查的基本步驟
參考文獻
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