質量管理體係內部審核知識(PPT 113頁)

質量管理體係內部審核知識
質量管理體係審核
一、概論
二、質量管理體係審核的階段和活動
三、管理評審（視需要）
四、審核員
GB/T19011質量和（或）環境管理體係審核指南
質量管理體係審核的特點
質量管理體係審核的分類
第二方審核的目的
第三方審核的目的
內部（第一方）質量管理體係審核的目的
三種審核及區別
內部（第一方）質量管理體係審核的範圍
內部（第一方）質量管理體係審核的準則
內部質量管理體係審核的頻次和時機
內部質量管理體係審核的階段和活動
內部質量管理體係審核的策劃
內部質量管理體係審核的準備
審核組的建立
審核時間
審核日程安排
文件初審
檢查表的作用
檢查表的設計要點
評價每一個過程提出四個基本問題
內部審核實施
首次會議
首次會議的要求及注意事項
內部審核的實施
內部審核的實施
審核技巧
不符合項報告
不符合項報告的編製原則
不符合項報告的核心內容
不合格項的性質(類型)
審核結果(不合格報告)的彙總分析
審核結果(不合格報告)的彙總分析
審核結果(不合格報告)的彙總分析（全麵）
審核結論
審核結論
末次會議
末次會議注意事項
單項（部門、過程）內部質量管理體係審核報告應包括的主要內容（滾動式計劃）
單項（部門、過程）內部質量管理體係審核報告應包括的主要內容（滾動式計劃）
全麵審核報告（滾動式計劃全麵完成後）
審核報告的內容
審核報告的內容
糾正措施
糾正措施
內、外部質量管理體係的比較
跟 蹤
跟 蹤
審核員
審核員應具備的素質
內審員的作用
審核員結論的一致性
審核（認證）機構的公正性
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