變革與轉型管理--建立真正的緊迫感(PPT 33頁)

2012 我的擔憂
中國民企怎麼啦？
John P. Kotter
“管理” vs “領導”
變革：領導與管理的根本差異
什麼是組織成功的關鍵因素
了解變革與轉型
變革發生時，人們的不同反應
利益相關者模型
變革管理的有效性分析
評估成功
案例分享
導學圖（Learning Map）——摩托羅拉推動變革的戰略手段
導學圖1主題： 我們日益聚合的時代——通訊企業之旅。世界電信信息行業的變化。
導學圖2主題：走進顧客的世界——尋求解決方案。理解客戶。
導學圖3主題：走進新的通訊企業——一起為明天工作。要實現轉機，唯有變革，從內部組織開始，直到市場策略。
案例二： 中英人壽，組織戰略和文化轉型
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