變革管理培訓課件(PPT 91頁)

大 綱
變革管理
《變革管理》學習目標
變革收益率
努力收益
基本內容
第一部分
一、全球企業變革的大趨勢
21公司經營理念的更替
21公司工作方式的更替
21公司組織方式的更替
二、企業發展的生命周期
企業生命周期之業務發展周期
企業生命周期之組織發展周期
成長與老化的實質
第二部分
一、不斷超越自我的使命與價值觀
人類本性的基本原理
你的重心在哪裏？
價值觀
重鑄信念成為你自己的第一創造者
個人願景與使命
二、創新觀念與思維能力
問五次為什麼
係統基本運行方式
係統法則
三，變革領導力
未來領導者需具備的特質
成功領導的基石：建立信任
變革領導人的核心素質
理查德·尼克鬆說：
第三部分
一、現狀與問題界定
通用電氣高級主管的報告模式
實施能力至少與思考能力同樣重要
水準基點對照蜘網形圖
二，目標與戰略
1，組織使命與組織文化的重新設計
組織及個人的願景、方向和焦點
構成使命、願景價值觀的條件
形成使命、願景、價值觀的會議
形成使命、願景、價值觀的問題
組織文化
再造文化的原則
2，企業再設計的 思路
主要內容
企業管理與經營的SIPOC係統
狩野（Kano）模式
分析顧客
關於各項服務的問題
內部價值鏈的指導原則
內部價值鏈的指導原則（續）
企業再設計的要素
1，客戶選擇
2，價值獲取
3，產品差別化/戰略控製
4，業務範圍
3，企業變革的 重點
橫向診斷：一致性分析
變革內容的係統性原則
朱蘭博士發現
三，變革影響因素分析
變革適應力表現為
變革過程中的角色
引起對變革加以抵製的因素（一）
引起對變革加以抵製的因素（二）
管理抵製：投身於變革的階段
投身變革的階段
變革代理人技能
四，變革環境評估
相關部門與群體診斷與分析
SWOT分析
五，變革計劃的製定
變革參與人
變革的阻力
克服阻力的策略
時間表（某公司態度轉變培訓日程）
第四部分
變革實施係統
Kurt Lewin組織變革型
變革過程中生產力水平的變化
改革中進行溝通的十項原則
推薦書目
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