內部環境分析(PPT 147頁)

1 競爭優勢與價值鏈有何關係
競爭優勢的來源
案例：人民捷運公司
與VC有關的幾個重要概念
幾個重要概念
價值鏈的構成
THE VALUE CHAIN
進一步解釋：價值鏈的構成
進一步解釋：價值活動內容
Primary activities
Support activities
參考資料：對比BPR--企業價值活動分類
小資料：曆史上的分工
進一步解釋：價值係統
案例：溫州打火機業的價值創造係統
溫州打火機業的價值係統
價值鏈的關鍵環節
2 價值鏈分析
識別和界定活動
避免過多地識別活動
識別和界定活動的四個基本原則
例：製衣業企業的基本活動
活動分析--描述價值鏈的技術經濟特性
1．每項活動對價值的貢獻
2．每項活動的技術水平
3．每項活動的成本費用
家用電器
確定每項活動的驅動因素
應用：結構性成本驅動因素
成本驅動器
十種結構性成本驅動因素
運營性成本驅動因素
（結構性）成本驅動因素分析
成本驅動因素分析
綜合成本驅動因素
概念澄清
成本標杆BENCHMARKING
價值鏈與差異化優勢
差異化的驅動因素
3 價值鏈的改進
改進價值鏈的幾種方式
改進價值鏈的趨勢
CASE: 日本理發業革命
開發虛擬價值鏈
一整套現代的指導思想
本節內容
企業資源觀— RBVthe resource-based view of the firm
何謂資源
管理學的資源觀
幾種主要的資源
THREE TYPES OF RESOURCE
RELATIONSHIPS
資源的基本屬性
資源的價值
巴爾奈（J. B. Barney）
資源的評價標準
Inimitability Isolating mechanisms
資源競爭的焦點
資源配置與戰略
資源位障礙（Resource Position Barriers）
以資源為主線的管理
二、企業能力
企業能力分類
能力分析的目的
有關企業能力的傳統分析方法
企業能力結構的演變
木桶理論
三、核心能力core competence
普雷赫萊德和哈默
案例——柯達公司的競爭技能
柯達公司的核心能力
聯邦快遞
聯邦快遞並不神秘的三項技術
核心能力的闡釋
對核心能力的其他解釋
案例：佳能公司的核心能力與產品
核心能力的競爭
核心能力與核心產品
核心能力與產品平台
核心能力的構成
吸收能力
知識的轉移
核心能力的管理
選擇核心能力的培養方向
例：SKF公司
製定培養的步驟
案例：海霸王的“五力”
海霸王的經營理念：『五好一公道』
連鎖餐飲業的五力
提升業績的管理模式
核心能力的展開
核心能力的保護
小資料：戰略谘詢業
戰略谘詢
國際上最著名的戰略谘詢公司
Arthur D. Little
MKXZ“七步分析法”
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